Términos y condiciones

1. Ámbito y aceptación de estos Términos

Estos Términos y condiciones regulan el uso de nudalure.com y los contratos relativos a productos adquiridos a través de la tienda online de NUDALURE.

En estos Términos, «NUDALURE», «nosotros» y «nuestro» se refieren a TUVRINE COMMERCE GROUP S.R.L. «Cliente», «tú» y «tu» se refieren a la persona que utiliza el sitio web o realiza un pedido.

Al realizar un pedido, confirmas que has tenido la oportunidad de consultar estos Términos, la información aplicable al producto y las políticas mencionadas en estos Términos antes de completar la compra.

Los derechos imperativos de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable permanecen plenamente vigentes.

2. Mayoría de edad y capacidad legal

NUDALURE opera una tienda exclusiva para mayores de 18 años . Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato de compraventa para poder realizar un pedido.

Al crear una cuenta, confirmar tu edad o enviar un pedido, declaras que la información relativa a tu edad es veraz.

Podemos rechazar o cancelar un pedido antes de aceptarlo si tenemos motivos razonables para creer que el comprador es menor de 18 años o que la declaración sobre su edad es falsa.

Cuando resulte razonablemente necesario y esté permitido legalmente, podremos solicitar información necesaria para verificar que se cumplen los requisitos antes de aceptar un pedido.

Los datos personales utilizados para dicha verificación se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad .

Una persona que proporcione deliberadamente información falsa sobre su edad podrá responder, en la medida permitida por la ley, de las consecuencias directamente causadas por dicha declaración. Esto no transfiere a esa persona las obligaciones que la legislación aplicable imponga de forma independiente a NUDALURE.

3. Tienda para consumidores y uso personal

La tienda estándar de NUDALURE está destinada principalmente a consumidores particulares que adquieren productos con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Los productos adquiridos a través de la tienda para consumidores no deben comprarse para su reventa comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos revisar cantidades inusualmente elevadas, pedidos relacionados repetidos u otras actividades que razonablemente indiquen reventa comercial, fraude o un intento deliberado de eludir una limitación de compra.

Esta revisión no elimina la condición de consumidor ni los derechos imperativos correspondientes cuando el comprador reúna los requisitos legales para ser considerado consumidor.

Una operación genuinamente realizada entre empresas podrá aceptarse por separado y quedar sujeta a condiciones comerciales específicas acordadas por escrito.

4. Productos e información de producto

NUDALURE es el minorista y vendedor legal de los productos adquiridos a través de nuestra tienda. Los productos pueden estar fabricados por marcas y fabricantes independientes.

Adoptamos medidas razonables para presentar con precisión las descripciones, especificaciones, materiales, colores, dimensiones, funciones, información sobre compatibilidad, advertencias e imágenes de los productos.

Los colores pueden variar ligeramente en función de la configuración de la pantalla, la fotografía y la iluminación. Los fabricantes también pueden realizar modificaciones no sustanciales en el embalaje o la presentación sin alterar las características esenciales del producto.

No sustituiremos intencionadamente un producto por otro sustancialmente diferente sin tu consentimiento.

Cuando un producto incluya elementos digitales, software o funciones conectadas mediante app, también serán aplicables los derechos legales de conformidad correspondientes cuando así lo exija la legislación.

Los clientes deben leer y seguir las instrucciones, advertencias, indicaciones de limpieza, información sobre carga, compatibilidad y almacenamiento suministradas con el producto correspondiente.

5. Precios, IVA y gastos de envío

Los precios mostrados en nudalure.com se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El importe total a pagar, incluidos los gastos de envío que correspondan, se muestra antes de que realices el pedido.

España peninsular

• Correos Express: tarifa fija de envío de 5,00 € .
• SEUR / DPD: tarifa fija de envío de 6,00 € .

El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 €.

El umbral de 50 € se calcula sobre el valor de los productos después de aplicar los descuentos correspondientes y antes de añadir los gastos de envío.

Los métodos de entrega disponibles y el importe final a pagar se muestran durante el proceso de compra.

Encontrarás información adicional en nuestra Política de envíos y entregas .

6. Pago

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden variar según el proveedor de pagos y la disponibilidad técnica.

Al enviar el pedido mediante el control final del proceso de compra, reconoces que el pedido implica la obligación de pagar el importe total indicado.

Debes proporcionar información de facturación completa y correcta y estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

El pago podrá autorizarse o cobrarse cuando se envíe el pedido, de acuerdo con el método de pago y el proveedor utilizados.

Si un pedido no es aceptado o no puede completarse después de haberse cobrado el pago, se reembolsará el importe correspondiente.

7. Pedidos y formación del contrato

Añadir un producto al carrito no supone su reserva.

Después de realizar un pedido, normalmente enviaremos un correo electrónico automático confirmando su recepción. Esta confirmación indica que el pedido ha llegado a nuestro sistema, pero no constituye por sí sola la aceptación del contrato de compraventa.

Salvo que confirmemos expresamente la aceptación con anterioridad, el contrato de compraventa de un producto será vinculante cuando NUDALURE confirme el envío de dicho producto.

Cuando distintos productos de un mismo pedido se envíen por separado, la aceptación podrá producirse por separado respecto de cada parte enviada.

Antes de aceptar un pedido, podremos realizar verificaciones proporcionadas y razonablemente necesarias relacionadas con la seguridad del pago, la prevención del fraude, la mayoría de edad, la viabilidad de la entrega o el cumplimiento de estos Términos.

8. Disponibilidad, errores y rechazo de pedidos

Hacemos esfuerzos razonables para mantener actualizados y correctos los precios, la disponibilidad y la información de los productos. No obstante, pueden producirse errores técnicos, administrativos o tipográficos.

Antes de aceptar un pedido, NUDALURE podrá rechazarlo, limitarlo o cancelarlo y reembolsar cualquier pago afectado cuando existan motivos objetivos y razonables, entre ellos:

• que un producto no esté disponible;
• que el pago no pueda autorizarse o verificarse razonablemente;
• que la dirección de entrega se encuentre fuera de la zona en la que realizamos entregas;
• que la información facilitada con el pedido sea sustancialmente incompleta, incoherente o claramente incorrecta;
• que tengamos motivos razonables para creer que el comprador es menor de 18 años o ha realizado una declaración falsa sobre su edad;
• que sospechemos razonablemente de fraude, uso indebido de identidad, uso indebido del medio de pago o actividad ilícita;
• que el pedido parezca destinado principalmente a una reventa comercial no autorizada;
• que exista un error evidente en el precio, el stock o información esencial del producto; o
• que la aceptación del pedido incumpla alguna restricción legal, de seguridad, del transportista, del proveedor o relativa al destino.

Cuando un error material evidente afecte a un pedido, podremos ponernos en contacto contigo antes de aceptarlo y ofrecerte la posibilidad de continuar con la información correcta o cancelar el artículo afectado y recibir el reembolso correspondiente.

NUDALURE no considerará comportamiento abusivo el ejercicio legítimo de un derecho legal del consumidor, una reclamación de buena fe o una reclamación legítima por falta de conformidad.

No sustituiremos un producto no disponible por otro sin tu consentimiento.

9. Zonas de entrega

nudalure.com realiza actualmente entregas únicamente en España peninsular .

Actualmente no realizamos entregas en las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

La entrega está disponible actualmente únicamente en direcciones postales físicas válidas. No realizamos entregas en apartados de correos.

Los productos individuales también deben ser aptos para su entrega en el destino seleccionado. Cualquier restricción aplicable al producto o al destino se aplicará durante el proceso de compra cuando corresponda.

10. Preparación, entrega y embalaje discreto

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de hasta 24 horas en días laborables , de lunes a viernes.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos aplicables comienzan normalmente a procesarse el siguiente día laborable.

Una vez procesado y enviado el pedido, la entrega en España peninsular suele tardar aproximadamente 1–3 días laborables .

Los plazos de entrega son estimaciones y no fechas de entrega garantizadas. Ocasionalmente pueden verse afectados por días festivos, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas adversas, demanda excepcional u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Salvo que se haya acordado expresamente otro plazo de entrega, los productos serán entregados dentro del plazo exigido por la legislación de consumo aplicable en España.

Los pedidos de NUDALURE se envían en un embalaje exterior neutro y discreto . El exterior del paquete no muestra la marca NUDALURE ni textos que indiquen la naturaleza íntima de su contenido, aparte de las etiquetas y datos necesarios para el transporte y la entrega.

Encontrarás toda la información sobre entregas en nuestra Política de envíos y entregas .

11. Responsabilidad durante la entrega, direcciones y riesgo

Cuando NUDALURE organiza el transporte, NUDALURE sigue siendo responsable de los productos mientras se encuentran en tránsito.

El riesgo de pérdida o daño pasa a ti cuando tú, o una tercera persona indicada por ti distinta del transportista, recibe físicamente los productos.

Eres responsable de proporcionar un nombre, dirección postal, código postal, correo electrónico y demás información razonablemente necesaria para preparar y entregar el pedido de forma completa y correcta.

Los pedidos pueden entrar rápidamente en preparación, por lo que no podemos garantizar cambios de dirección una vez iniciado el procesamiento.

Cuando un paquete sea devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, a no haber adoptado las medidas razonables necesarias para completar la entrega o a un rechazo sin causa legal, podrán aplicarse los costes reales y razonables de devolución o nueva entrega cuando la legislación lo permita.

Esto no se aplica cuando el paquete haya sido rechazado legítimamente porque presentaba daños visibles o cuando resulte aplicable cualquier otro derecho legal del consumidor.

Rechazar un paquete o no aceptar su entrega no constituye por sí solo un ejercicio claro del derecho legal de desistimiento.

12. Cancelación y derecho de desistimiento

Si deseas cancelar un pedido antes de su envío, ponte en contacto con support@nudalure.com lo antes posible.

Los pedidos entran rápidamente en preparación, por lo que no podemos garantizar su cancelación antes del envío.

Salvo las excepciones legales explicadas a continuación, los consumidores disponen generalmente de un plazo de 14 días naturales desde que adquieren la posesión material de los productos para desistir de una compra realizada a distancia sin necesidad de indicar el motivo.

Puedes comunicar tu decisión de desistir:

• enviando una declaración inequívoca de desistimiento a support@nudalure.com ; o
• utilizando nuestro Formulario de desistimiento en línea.

No necesitas indicar ningún motivo para ejercer válidamente tu derecho legal de desistimiento.

Cuando utilices el formulario de desistimiento en línea, NUDALURE te enviará sin demora indebida el acuse de recibo exigido legalmente, incluida la información correspondiente a la solicitud y su fecha y hora de envío.

Encontrarás todas las condiciones relativas al desistimiento, devoluciones y reembolsos en nuestra Política de devoluciones y reembolsos .

13. Productos íntimos y restricciones de higiene

NUDALURE vende productos íntimos sujetos a requisitos de higiene, muchos de ellos destinados al contacto directo con el cuerpo.

Cuando resulte aplicable la excepción legal correspondiente, los productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene quedarán excluidos del derecho de desistimiento una vez desprecintados después de la entrega .

Cuando se cumplan estos requisitos legales, un producto íntimo no podrá devolverse únicamente por cambio de opinión después de romper su precinto higiénico o protección equivalente.

Dependiendo de la naturaleza y el embalaje de cada producto, esta excepción puede incluir juguetes y dispositivos íntimos destinados al contacto directo con el cuerpo.

Los lubricantes, geles, líquidos de cuidado íntimo y otros productos similares suministrados precintados también pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento una vez desprecintados cuando resulte aplicable la excepción legal por razones de salud o higiene.

Abrir únicamente el paquete del transportista o una caja comercial exterior ordinaria no equivale automáticamente a romper un precinto higiénico.

Una exclusión relacionada con la higiene afecta únicamente al derecho de desistimiento por cambio de opinión correspondiente. No elimina tus derechos legales cuando un producto sea defectuoso, esté dañado, sea inseguro, incorrecto o no sea conforme con el contrato por cualquier otro motivo.

14. Devolución de productos y gastos por cambio de opinión

Después de comunicar válidamente el desistimiento, los productos que puedan devolverse deberán enviarse sin demora indebida y dentro del plazo legal correspondiente.

Debes ponerte en contacto con NUDALURE antes de enviar el producto para que podamos facilitarte las instrucciones y la dirección de devolución correctas.

Los productos pueden prepararse y gestionarse desde distintos centros logísticos, por lo que la dirección de devolución correspondiente puede depender del producto y del pedido.

El domicilio social de TUVRINE COMMERCE GROUP S.R.L. no es un almacén general de devoluciones .

En un desistimiento válido por cambio de opinión, asumirás el coste directo de devolución de los productos , siempre que hayas sido debidamente informado de esta obligación.

El coste directo real de la devolución puede variar según las dimensiones y el peso del paquete, el transportista, la ruta de devolución y el centro de devolución designado.

Si NUDALURE te ofrece organizar el transporte de devolución, te comunicaremos previamente el coste aplicable. Si aceptas, dicho coste directo podrá cobrarse por separado o deducirse del reembolso cuando legalmente proceda.

NUDALURE no cobra una tasa independiente de administración, manipulación o reposición por ejercer válidamente el derecho legal de desistimiento.

15. Reembolsos tras el desistimiento

Tras un desistimiento válido, NUDALURE reembolsará el importe correspondiente sin demora indebida y dentro del plazo legal exigido por la normativa de consumo aplicable en España.

En el ejercicio del derecho legal de desistimiento, el reembolso se efectuará, por regla general, a más tardar en un plazo de 14 días desde el día en que se nos informe de tu decisión de desistir .

En las compraventas de bienes, NUDALURE podrá retener el reembolso hasta que:

• recibamos los productos devueltos; o
• presentes una prueba de que los has enviado,

según qué circunstancia se produzca primero, salvo que NUDALURE se haya ofrecido a recoger directamente los productos.

Cuando recibamos los productos antes de realizar el reembolso, podremos comprobar su situación a efectos de devolución, incluido el estado de cualquier protección higiénica aplicable y si procede alguna deducción legal por disminución de valor. Esta comprobación no amplía el plazo legal de reembolso.

Salvo que se acuerde otra cosa, el reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra original.

Cuando se desista válidamente de la totalidad del pedido, el reembolso incluirá el precio de los productos que puedan devolverse y, cuando corresponda, los gastos de la modalidad de entrega ordinaria menos costosa ofrecida para dicho pedido.

Si elegiste una modalidad de entrega más cara que la opción ordinaria menos costosa disponible, no será obligatorio reembolsar el coste adicional derivado de dicha elección.

Si el pedido original disfrutó de envío gratuito, no se abonó ningún gasto de entrega y, por tanto, no existe ningún importe de envío que reembolsar.

En caso de desistimiento parcial, cualquier reembolso de los gastos de entrega originales se determinará conforme a la normativa de consumo aplicable y a las circunstancias del pedido.

Una vez que NUDALURE haya emitido el reembolso, el tiempo que tarde el dinero en aparecer en tu cuenta bancaria, tarjeta o medio de pago dependerá de tu banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos.

Encontrarás toda la información en nuestra Política de devoluciones y reembolsos .

16. Productos dañados, incorrectos, incompletos o defectuosos

Tus derechos legales cuando un producto esté dañado, sea incorrecto, esté incompleto, sea inseguro, defectuoso o no sea conforme con el contrato son independientes del derecho de desistimiento por cambio de opinión.

Si existe algún problema con un producto, escribe a support@nudalure.com e incluye tu número de pedido y una descripción de la incidencia.

Podemos solicitar razonablemente la información o fotografías necesarias para entender e investigar el problema, incluidas imágenes del producto, embalaje, paquete o etiqueta de envío cuando corresponda.

Dependiendo de las circunstancias y de la normativa aplicable en España, las medidas correctoras legales ante una falta de conformidad pueden incluir:

• reparación;
• sustitución;
• reducción proporcional del precio; o
• resolución del contrato y reembolso cuando se cumplan los requisitos legales correspondientes.

No tendrás que asumir el coste necesario de devolución cuando se acepte una reclamación relativa a un producto dañado, incorrecto, incompleto, defectuoso o no conforme.

Cualquier garantía comercial ofrecida por el fabricante es adicional a tus derechos legales frente a NUDALURE como vendedor y no los sustituye ni limita.

Garantía legal — España

En el caso de bienes nuevos suministrados a consumidores en España, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de tres años desde la entrega , conforme a las normas legales imperativas aplicables.

Cualquier derecho imperativo más favorable que resulte aplicable al consumidor en las circunstancias concretas permanecerá plenamente vigente.

17. Uso seguro y responsable de los productos

Los productos de NUDALURE están destinados a un uso adulto responsable.

Los clientes deben seguir las instrucciones, advertencias, requisitos de limpieza, indicaciones de carga, información sobre compatibilidad y recomendaciones de almacenamiento proporcionadas con cada producto.

No continúes utilizando un producto que parezca dañado, defectuoso o inseguro.

Los productos deben almacenarse de forma responsable y mantenerse fuera del alcance de niños y menores.

Salvo que se identifiquen expresamente y se comercialicen legalmente como tales, los productos generales de bienestar íntimo y la información del sitio web no constituyen un diagnóstico médico ni asesoramiento médico personalizado y no deben utilizarse como sustituto de la atención médica profesional adecuada.

Nada de lo dispuesto en esta sección excluye ni limita obligaciones imperativas en materia de seguridad de productos, responsabilidad por productos o protección de consumidores.

18. Cambios

NUDALURE no ofrece actualmente un servicio general de cambio directo para compras devueltas simplemente por cambio de opinión.

Si deseas otro producto, color, tamaño o versión, el proceso habitual consiste en devolver el producto original cuando pueda devolverse conforme a las normas aplicables y realizar un nuevo pedido.

Esto no afecta a tu derecho legal a la sustitución cuando esta sea una medida correctora disponible para un producto defectuoso o no conforme.

19. Promociones y códigos de descuento

Las promociones y códigos de descuento pueden estar sujetos a sus propias condiciones claramente indicadas, incluidos requisitos de participación, periodos de validez, importes mínimos de pedido y productos excluidos.

Salvo que una promoción indique expresamente lo contrario, los códigos de descuento no pueden canjearse por dinero ni aplicarse retroactivamente a un pedido ya completado.

NUDALURE podrá rechazar un pedido todavía no aceptado o una ventaja promocional cuando existan motivos objetivos y razonables para considerar que la promoción se ha obtenido o utilizado fraudulentamente, o que se están utilizando de forma deliberada varias cuentas, identidades o pedidos para eludir un límite establecido.

La normativa imperativa de protección de consumidores prevalecerá sobre cualquier condición promocional incompatible.

20. Cuentas de cliente

Los clientes pueden tener la posibilidad de comprar como invitados o crear una cuenta de cliente opcional.

Eres responsable de mantener confidenciales tus datos de acceso y de proporcionar información correcta en tu cuenta.

Ponte en contacto con nosotros lo antes posible si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización.

Podemos suspender o restringir una cuenta de forma proporcionada cuando resulte razonablemente necesario debido a sospechas de información falsa sobre la edad, fraude, uso indebido de medios de pago o identidad, amenazas de seguridad, actividades ilícitas, acoso o alteraciones operativas deliberadas.

Las restricciones de una cuenta no eliminan los derechos derivados de un pedido ya aceptado ni impiden presentar una reclamación de buena fe o ejercer un derecho legal imperativo.

21. Uso del sitio web y propiedad intelectual

El nombre NUDALURE, el diseño original del sitio web, los contenidos escritos, gráficos y demás materiales originales pertenecen a TUVRINE COMMERCE GROUP S.R.L. o se utilizan bajo licencia y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Las marcas de terceros, nombres de productos, imágenes de productos y demás materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

El contenido del sitio web no puede copiarse de forma sistemática, extraerse mediante scraping, volver a publicarse, venderse, explotarse comercialmente ni utilizarse para crear una base de datos o catálogo competidor sin la autorización correspondiente.

No debes utilizar el sitio web de forma ilícita, introducir software malicioso, eludir controles de seguridad, intentar obtener acceso no autorizado a cuentas de clientes o sistemas conectados ni interferir deliberadamente con el funcionamiento del sitio.

22. Prevención del fraude y disputas de pago

NUDALURE puede utilizar controles proporcionados de verificación de pagos, prevención del fraude y evaluación del riesgo de los pedidos.

La información razonablemente necesaria para investigar un pedido podrá compartirse con proveedores de pagos, bancos, transportistas, colaboradores logísticos, asesores profesionales, aseguradoras o autoridades competentes de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra Política de privacidad.

Si se presenta una disputa de pago o un chargeback, NUDALURE podrá facilitar al proveedor de pagos o al banco las pruebas pertinentes relativas al pedido, pago, envío, entrega, desistimiento, devolución, reembolso y comunicaciones relacionadas.

Una disputa de pago o chargeback no sustituye el procedimiento legal de desistimiento ni las medidas correctoras previstas para productos no conformes.

Nada de lo dispuesto en esta sección impide que un cliente presente una disputa de pago legítima o ejerza un derecho legal.

23. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita:

• los derechos imperativos de los consumidores;
• la responsabilidad por fraude o declaración fraudulenta;
• la responsabilidad por muerte o daños personales cuando legalmente no pueda excluirse;
• las obligaciones imperativas en materia de seguridad o responsabilidad por productos; o
• cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable no permita excluir o limitar.

NUDALURE responderá de aquellas pérdidas por las que resulte responsable conforme a la legislación aplicable y a estos Términos.

Dado que la tienda estándar está destinada a consumidores particulares, NUDALURE no será responsable de pérdidas puramente comerciales, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio derivadas del uso de la tienda para consumidores, en la medida permitida por la ley.

No somos responsables de retrasos o incumplimientos causados exclusivamente por acontecimientos que se encuentren realmente fuera de nuestro control razonable.

Esto no elimina los derechos imperativos de los consumidores relativos a entrega, cancelación, reembolso o productos no conformes.

24. Datos personales y cookies

Los datos personales se tratan conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y nuestra Política de privacidad .

La información sobre cookies y tecnologías similares está disponible en nuestra Política de cookies .

25. Reclamaciones y resolución alternativa de litigios

Si tienes una reclamación, ponte primero en contacto con NUDALURE para que podamos investigar la incidencia e intentar resolverla directamente.

Correo electrónico: support@nudalure.com

Incluye tu número de pedido y la información suficiente para que podamos entender el problema.

Resolución alternativa de litigios en Rumanía — ANPC SAL

TUVRINE COMMERCE GROUP S.R.L. está establecida en Rumanía. Puedes consultar información sobre el servicio de resolución alternativa de litigios de la Autoridad Nacional para la Protección del Consumidor de Rumanía (ANPC) en:

ANPC — Resolución alternativa de litigios (SAL)

Asistencia al consumidor en España

Si resides en España y tienes un litigio transfronterizo con NUDALURE, puedes solicitar información y asistencia al Centro Europeo del Consumidor correspondiente a España.

La Red de Centros Europeos del Consumidor ofrece información y asistencia a consumidores en litigios transfronterizos dentro de la Unión Europea, Islandia y Noruega.

Red de Centros Europeos del Consumidor — ECC-Net

Organismos de resolución alternativa de litigios de la UE

La Comisión Europea mantiene una lista actualizada de organismos reconocidos de resolución alternativa de litigios de consumo.

EU Consumer Redress — Organismos de resolución de litigios

España

NUDALURE no declara actualmente estar adherida ni haberse comprometido contractualmente de forma previa a participar en un sistema voluntario concreto de arbitraje de consumo o resolución alternativa de litigios en España.

Cuando una norma aplicable nos obligue, tras una reclamación de consumo no resuelta, a identificar un organismo competente de resolución alternativa de litigios y a indicar si estamos obligados o dispuestos a participar en el procedimiento correspondiente, facilitaremos al consumidor la información exigida en un soporte duradero.

La disponibilidad o utilización de un mecanismo de resolución alternativa de litigios no elimina el derecho del consumidor a recurrir a cualquier otra vía reconocida por la legislación aplicable.

26. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y los contratos celebrados a través de nudalure.com se rigen por la legislación rumana.

No obstante, cuando seas un consumidor con residencia habitual en España y NUDALURE dirija allí su actividad comercial, esta elección de la legislación rumana no te privará de la protección que te proporcionen aquellas disposiciones imperativas de la legislación española que resultarían aplicables en ausencia de dicha elección.

Nada de lo dispuesto en estos Términos obliga a un consumidor a renunciar previamente a ningún derecho imperativo relativo al tribunal o jurisdicción ante los que legalmente pueda presentar una reclamación.

27. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando resulte razonablemente necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos, técnicos o del sitio web.

Los Términos aplicables a una compra serán normalmente los que estuvieran disponibles para el cliente en el momento de realizar el pedido correspondiente.

Las modificaciones posteriores no eliminarán retroactivamente derechos derivados de un contrato existente salvo que la ley lo exija o exista un acuerdo expreso cuando dicho acuerdo esté legalmente permitido.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo aplicables en la medida permitida por la ley.